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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ)

COMMENT PUIS-JE APPORTER DES MODIFICATIONS À UNE COMMANDE ?

Pour apporter des modifications, vous pouvez nous envoyer un SMS au 416-871-3322 ou nous envoyer un e-mail à eloquentfloramilton@gmail.com, nous serons ravis de vous aider tout au long du processus de planification !

COMMENT FONCTIONNE LA LIVRAISON ?

Nous garantissons que nos fleurs proviennent d'une source très fraîche et arrivent avec des boutons fermés ou serrés.

Notre équipe de livraison locale, plutôt qu'un service d'expédition comme Purolator ou FedEx, s'occupera de la livraison, garantissant que vos fleurs vous seront livrées directement et soigneusement.

POUVONS-NOUS ORGANISER UN APPEL ?

Bien sûr ! Nous comprenons l'importance d'une communication claire pour votre journée spéciale. Bien que nous communiquions principalement par courrier électronique pour garantir l'exactitude de nos informations, nous acceptons également les appels. N'hésitez pas à nous appeler au +1 (647) 656-4636 ou à envoyer un e-mail à eloquentfloramilton@gmail.com. Si vous nous envoyez vos besoins par e-mail, nous vous fournirons un devis dans les 2 heures pendant nos heures d'ouverture. Notre équipe de conception vous contactera dans les plus brefs délais !

AVEC QUOI SONT NOUÉS LES BOUQUETS ?

Nous attachons nos bouquets à la main avec du ruban pour obtenir notre esthétique signature inspirée du jardin et des fleurs sauvages.

Certains de nos clients de mariage ont apprécié une touche créative de bricolage en ajoutant du ruban floral : il suffit de couper les extrémités libres de la ficelle et d'enrouler le ruban dessus !

DOIS-JE RÉFRIGÉRER MES FLEURS ?

Nous vous conseillons de réfrigérer vos fleurs uniquement si vous prévoyez de les offrir le lendemain.

Plus ils restent à température ambiante, plus les fleurs fleuriront.

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